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Ficha de Google Business: guía paso a paso para empresas de servicios

Cómo crear y completar tu ficha de Google Maps para que te encuentren en tu zona. Gratis y en una tarde.

Equipo de Encargo · 29 de octubre de 2026

La ficha de Google Business (antes Google My Business) es lo que aparece en Google Maps y a la derecha de los resultados. Para una empresa de servicios local es, junto con la web, lo que más clientes trae. Y es gratis.

Paso 1: crea o reclama tu ficha

Entra en business.google.com con una cuenta de Google de tu empresa. Busca tu nombre: si ya existe, reclámala. Si no, créala.

Paso 2: elige bien la categoría

La categoría principal es lo más importante. Elige la más concreta: «Empresa de reformas» mejor que «Contratista». Puedes añadir categorías secundarias.

Paso 3: zona de servicio

Si vas a casa del cliente y no tienes local abierto al público, oculta la dirección y marca las ciudades donde trabajas.

Paso 4: verifica la ficha

Google te pedirá verificarla. Según el caso puede ser con un vídeo, una llamada, un correo o una carta. Hasta que no está verificada, no se ve bien.

Paso 5: complétala al 100 %

  • Horario real
  • Teléfono y enlace a tu web
  • Servicios con descripción
  • Al menos 10 fotos de trabajos reales
  • Descripción de la empresa, sin repetir palabras sin sentido

Paso 6: publica y consigue reseñas

Publica una novedad o una foto de una obra cada semana. Y pide reseña a cada cliente contento. Las fichas activas y con buenas reseñas suelen salir más arriba.

Errores que debes evitar

  • Meter palabras clave en el nombre («Reformas Baratas Málaga Pepe»). Va contra las normas de Google.
  • Comprar reseñas falsas. Google las borra y puede suspender la ficha.
  • Poner una dirección que no es tuya.

En nuestros planes mensuales te llevamos la ficha nosotros. Ver planes.

¿Dudas?